Inteligencia Emocional en el Trabajo
Objetivos
- Adquirir las competencias necesarias de inteligencia emocional para el desarrollo personal y profesional.
- Tomar conciencia de la evolución de tu proceso de cambio y adquirir habilidades para afrontar cambios.
- Mejorar la comunicación con los demás.
- Mejorar la relaciones sociales.
- Alcanzar una actitud positiva.
- Potenciar la autoestima y la confianza.
- Percibir, identificar y expresar adecuadamente las emociones.
- Ser más efectivos y alcanzar un alto rendimiento.
Metodología
Intervenciones breves del instructor y siempre participativas.
Utilización de un lenguaje sencillo, claro y directo.
Dinámicas con diversos enfoques psicológicos:
Cognitivo-Conductual, Psicología Positiva, Gestalt, PNL, Comunicación No Violenta, etc.
Dirigido a:
- Profesionales interesados en fortalecer equipos de trabajo y relaciones interpersonales.
- Profesionales con funciones directivas y/o de gestión de personal.
- Profesionales de la administración pública, sanidad y educación.
Programa
1. Conciencia personal
– Autoconocimiento:
– Tomar conciencia de mis debilidades y fortalezas.
– Reconocer mis valores y principios.
– Potenciar mi autoestima.
– Pensamiento y creencias.
– Autorregulación emocional :
– Identificar y utilizar mis emociones de
forma beneficiosa.
– Gestionar los sentimientos tóxicos:
víctima, culpa y resentimiento.
-Manejar la propia ira
-Técnicas manejo de ansiedad
– Automotivación
– Definir qué necesidades están sin cubrir.
– Buscar objetivos que me mantengan en
una actitud positiva.
– Estrategias de automotivación.
2. Competencias sociales
– Empatía
– Capacidad de comprensión y adaptación a las personas.
– Comunicación eficaz a través de la
calibración y rapport.
– Escucha activa.
– Habilidades Sociales
– Hacer y rechazar peticiones
– Resolver conflictos
– Pedir cambios de conducta
– Responder asertivamente a las críticas
– Afrontar comportamientos irracionales
– Comunicación verbal y NO verbal
Duración: 16 horas
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