1. Introducción a la comunicación.
2. Autoconciencia.
• Evaluación individual.
• Áreas de mejora.
• Sistema Representacional (Visual,
Auditivo y Kinestésico).
3. Autoestima
• Creencias limitantes.
4. Asertividad
• Estilos de comunicación y sus beneficios
5. Empatía: Escucha Activa.
• Barreras de escucha.
• Habilidades para escuchar mejor.
6. Lenguaje Corporal
• ¿Cómo mejorar mi lenguaje corporal?
• Lectura del lenguaje corporal de los demás.
7. Resolución de conflictos
• Técnicas fáciles para empezar a utilizar.