Desarrollo de las Habilidades de Comunicación con Inteligencia Emocional

Objetivos

Ganar confianza y seguridad en la comunicación.
Conocer tus áreas de mejora para ser más eficaz.
Identificar creencias limitantes y saber cómo gestionarlas.
Aprender a utilizar el Lenguaje no Verbal.
Desarrollar la asertividad y empatía.
Adquirir técnicas de resolución de conflictos.
Saber cómo conectar e influir positivamente en los demás.

Metodología

Teorías y dinámicas de la Psicología positiva, Psicología Cognitivo-Conductual, Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística.

Modelo de aprendizaje continuo donde el alumno se forma en el reconocimiento de los fenómenos de comunicación para el desarrollo de sus habilidades.

Retroalimentación de la experiencia individual y colectiva.
Casos prácticos, simulaciones y role-play.

Programa

1. Introducción a la comunicación.

2. Autoconciencia.
• Evaluación individual.
• Áreas de mejora.
• Sistema Representacional (Visual,
Auditivo y Kinestésico).

3. Autoestima
• Creencias limitantes.

4. Asertividad
• Estilos de comunicación y sus beneficios

5. Empatía: Escucha Activa.
• Barreras de escucha.
• Habilidades para escuchar mejor.

6. Lenguaje Corporal
• ¿Cómo mejorar mi lenguaje corporal?
• Lectura del lenguaje corporal de los demás.

7. Resolución de conflictos
• Técnicas fáciles para empezar a utilizar.

Dirigido a:

Profesionales con funciones directivas y/o de gestión de personal.
Profesionales interesados en fortalecer equipos de trabajo y relaciones interpersonales.
Ejecutivos que están interesados en mejorar su comunicación.
Profesionales que trabajen de cara al público, políticos, abogados, periodistas, graduados sociales, docentes, formadores y conferenciantes.

Duración: 16 horas

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